客戶可選擇以下兩種送貨方式
- 順豐速遞
- 奧利佳(香港)有限公司直送(理的香港代理商)
順豐送貨
訂單金額滿HK$300，免費送貨
訂單金額不足HK$300，運費到付
客人可以選擇送貨到 香港工商業或住宅地址；客人亦可選擇 順豐站、順便(順豐)智能櫃、便利店(順豐服務點)。付款時，客人須於頁面左邊的「送貨地址」欄目中填寫正確的收件人信息，以便我們安排發貨，按時將貨品送到客人指定的地點。
如客人要求送貨到順豐站、順便智能櫃或便利店，請於送貨地址中填寫正確的順豐站／順便智能櫃／便利店編號及地址，先填寫編號，然後再寫準確的位置。建議先到下面順豐官方網站的連結，查詢最新取貨點的編號及地址：
https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_center_address/
送貨時間：
客人所購買的商品，會於訂單確認付款後的1-3個工作天內寄出。一般派件時間為星期一至六上午9時至下午6時，派件員於派送前一般都會先致電聯絡收件人安排收件。
香港代理商:奧利佳(香港)有限公司直送(適用於尿片產品或訂單金額滿HK$700)
由奧利佳(香港)有限公司直接送貨，只接受香港工商業或住宅地址，地點必須有升降機直達。
(送貨地點不包括離島地區)
送貨時間：
客人所購買的商品，會於訂單確認付款後的2-5個工作天內發出。一般送貨時間為星期一至六上午9時至下午6時，送貨員於送貨前一般都會先致電聯絡收件人安排收件。
其他須知
1.送貨服務適用於香港工商業或住宅地址，恕不接受郵政信箱地址。(奧利佳(香港)有限公司送貨地點不包括離島地區)
2.送貨服務有可能會因天氣、交通、地區或其他因素而暫停或延期，送貨時間將會另作安排。
3.完成付款後，我們會儘快於辦公時間內安排投寄。貨品寄出後，客人填寫的電郵地址，將會收到由系統寄出的電郵，通知客戶包裹的寄出日期及追蹤編號。
4.派遞時須簽收，如商品送達收件地址時沒有人簽收，客人可以要求重新派送，而安排重新派送的費用，將由收件人承擔。
5.收件時請客戶檢查貨品及數量，如有損毀，請直接拒收或要求退回寄件人。
6.貨品的收件地址以客人填寫的地址為準，如因客人提供的地址不準確而出現延誤或寄失的情況，恕不負責。
7.如收到的商品項目或數量與訂單不符，請於收貨後7個工作天內致電客戶服務部，我們會與物流公司核實派送過程，如因物流公司派遞時遺失或損毀，我們會與物流公司追討賠償。如逾時聯絡的個案，恕難以提供進一步協作。
8.所有訂單的發貨安排，須視乎相關貨品的供應情況再作安排。倘若我們未能提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於送貨或取貨前透過電話或電郵通知閣下。
9.其他關於本網站使用或購物的條款及細則，可參閱「條款及細則」。
客戶服務聯絡方法
電話: 2692 2185
傳真: 2694 1972
電郵: urshop@ussecureltd.com
客戶服務聯絡時間: 星期一至五 0930 - 1215 & 1345 - 1700 (星期六, 日及公眾假期休息)
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